Вы можете запросить доступ, исправление, экспорт или удаление своей учётной записи и связанных данных.
ЭкспортПолный ZIP-архив организации доступен в настройках кабинета.
УдалениеВладелец одной организации удаляет активные данные сам после повторной проверки пароля.
Проверка личностиДля внешнего запроса мы подтверждаем email и полномочия заявителя.
Уже вошли как владелец?
Открыть настройкиСкачайте архив, затем откройте вкладку аккаунта и нажмите «Удалить аккаунт». Удаление активной базы выполняется сразу и не требует переписки с поддержкой.
Подать запрос
Срок и порядок
Мы подтвердим получение внешнего запроса, проверим личность и сообщим о результате в срок, предусмотренный применимым законодательством и договором. После удаления из активной базы ежедневные резервные копии выводятся из ротации не позднее 30 дней. Данные, которые оператор или платёжный провайдер обязан хранить по закону, удаляются после завершения обязательного срока хранения.